服务支持

合肥南达拥有专业的显微镜售后服务团队,提供麦克奥迪MOTIC显微镜产品安装调试及上门培训,维修及延保升级服务,在您拥有麦克奥迪显微镜产品的优质性能同时,也能享受专业无忧的售后服务。

在此,我们向您郑重承诺:

1、我们承诺为您提供麦克奥迪所有配件均为原厂一手配件,均有正规来源的发票及保修单,购买后我们均将随配件一同奉上,在您收到产品包装后,请检查外包装是否完好,如发现包装破损,缺失,我们将及时联系厂家调换;

交货日期:
按照客户指定的日期进行交付,如有特殊情况会提前与客户沟通协调好,如有特殊要求,我司将协调麦克奥迪显微镜厂家提前交货;
产品包装:
保证设备保装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场;
产品配送:
根据设备的大小选择快递公司与物流公司,所有运费由本公司承担,且在运送过程中产生的设备损坏也由本公司承担,安排更换新的设备;
 产品安装:
产品配送至客户指定地点后,我司会派相关技术工程师上门现场安装,可现场拆箱,确保设备及辅件;
产品培训:
我司可提供技术人员到客户指定地点提供相应技术培训,内容包括:设备基本原理及常用技术、设备操作、装调方法、设备维护保养技术等;

工程师负责上门安装、调试,设备在调试成后,为客户详细讲解常规使用步骤方法,现场解答相关疑问,客户应在安装单据签字,在征得客户同意后,工程师方可离场;

2、我们可以随时提供纸质或电子版麦克奥迪厂家生产资质,产品合格证,供您审查了解,作为安徽及江苏地区麦克奥迪独家代理商,厂家授权代理商资质一应俱全,我司代理销售的麦克奥迪显微镜产品均为厂家原装进货;